ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Фізичної особи-підприємця Церковної Анни Андріївни (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті zoribag.com (далі — «Сайт»), на умовах, викладених у цьому Договорі.

1.2. Відповідно до статті 633 та статті 641 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним договором та публічною офертою, і в разі прийняття викладених нижче умов будь-яка фізична або юридична особа, яка здійснює акцепт цієї оферти, стає Покупцем.

1.3. Акцептом (повним і безумовним прийняттям умов) цієї оферти вважається оформлення Покупцем замовлення на Сайті та/або оплата товару.

1.4. Укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує, що повністю ознайомився та погоджується з його умовами, а також підтверджує, що надає згоду на збір, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених Політикою конфіденційності.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Публічна оферта — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, що містяться в цьому Договорі.

Акцепт — повне і безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення замовлення та/або оплати товару.

Продавець — ФОП Церковна Анна Андріївна, що здійснює продаж товарів через інтернет-магазин ZoriBag.

Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка оформила замовлення на Сайті.

Товар — аксесуари з текстильного крафту (washable paper): сумки, гаманці, обкладинки та інші вироби, представлені в каталозі на Сайті.

Замовлення — належним чином оформлена заявка Покупця на придбання товарів, що здійснюється через Сайт або інші канали зв'язку з Продавцем.

Кастомізований товар — товар, виготовлений або змінений на замовлення Покупця з індивідуальними характеристиками: додавання персонального напису чи зображення, зміна розміру, зміна інших елементів моделі.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти товар на умовах цього Договору.

3.2. Найменування, асортимент, кількість, ціна та інші характеристики товару визначаються на підставі інформації, розміщеної на Сайті, та уточнюються при оформленні замовлення.

3.3. Право власності на товар переходить до Покупця з моменту фактичного отримання товару та повної оплати його вартості.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на Сайті шляхом додавання товарів до кошика та заповнення форми замовлення, або звертається до Продавця через інші канали зв'язку (месенджери, електронна пошта, телефон).

4.2. Після оформлення замовлення Продавець зв'язується з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення деталей та погодження умов оплати і доставки.

4.3. Договір вважається укладеним з моменту отримання Продавцем оплати (повної або часткової передоплати) від Покупця.

4.4. У разі відсутності товару на складі Продавець інформує про це Покупця та погоджує можливу дату виготовлення або пропонує альтернативний товар.

5. ЦІНА ТОВАРУ

5.1. Ціни на товари вказані на Сайті у національній валюті України — гривні (UAH) і включають усі податки та збори відповідно до чинного законодавства.

5.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на товари до моменту оформлення замовлення Покупцем. Ціна товару, зафіксована в підтвердженому замовленні, є остаточною і зміні не підлягає.

5.3. Вартість доставки не входить до ціни товару та оплачується Покупцем додатково, крім випадків, передбачених розділом 7 цього Договору.

6. ОПЛАТА ТОВАРУ

6.1. Оплата товару здійснюється одним із таких способів:

• оплата за реквізитами на IBAN-рахунок Продавця;
• оплата онлайн через платіжну систему на Сайті.

6.2. Можлива часткова передоплата перед початком виготовлення замовлення. У такому разі залишок суми сплачується перед відправкою замовлення. Розмір передоплати та строки оплати залишку погоджуються Сторонами індивідуально.

6.3. Замовлення передається в обробку після надходження оплати (повної або погодженої передоплати) на рахунок Продавця.

7. ДОСТАВКА ТОВАРУ

7.1. Доставка товару здійснюється такими способами:

• Нова Пошта (по Україні та міжнародна доставка);
• Укрпошта (по Україні та міжнародна доставка);
• самовивіз з майстерні в м. Харкові (за попередньою домовленістю).

7.2. При самовивозі зустріч відбувається за попередньою домовленістю. Точна адреса повідомляється Покупцеві після оформлення замовлення. Майстерня розташована в Харкові, поблизу станції метро «Центральний ринок».

7.3. Умови оплати доставки:

• доставка по Україні безкоштовна при сумі замовлення від 4000 грн;
• при сумі замовлення менше 4000 грн доставку оплачує Покупець;
• міжнародна доставка завжди оплачується Покупцем.

7.4. Строк відправлення замовлення становить у середньому 3–7 робочих днів з моменту отримання оплати, залежно від наявності товару та складності замовлення. У періоди підвищеного попиту (наприклад, перед святами) строки можуть бути збільшені. Точний строк повідомляється Покупцеві при підтвердженні замовлення.

7.5. Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару службі доставки або з моменту отримання товару при самовивозі.

8. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

8.1. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

8.2. Умови повернення товару належної якості:

• товар не був у використанні та не має слідів носіння;
• збережено товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальна упаковка;
• ремінці мають бути згорнуті в рулончик, ручки сумок (на моделях Virgo, Vela та Ursa) не притиснуті.

8.3. Поверненню та обміну не підлягають товари з будь-яким видом кастомізації: додавання індивідуального напису або зображення, зміна розміру, зміна інших елементів моделі під замовлення Покупця.

8.4. Зворотна доставка при поверненні товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця або через послугу «Легке повернення» Нової Пошти.

8.5. Повернення коштів здійснюється протягом 7–10 робочих днів з моменту отримання Продавцем поверненого товару та перевірки його стану.

8.6. У разі отримання товару з виробничим дефектом Покупець має право на обмін товару або повернення коштів. При цьому Продавець оплачує зворотну доставку дефектного товару та доставку нового товару на заміну.

9. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ

9.1. Продавець надає гарантію на товар строком 6 (шість) місяців з дати отримання замовлення Покупцем.

9.2. Гарантія поширюється на фурнітуру та кріплення виробів за умови дотримання Покупцем рекомендацій щодо експлуатації та догляду за виробами.

9.3. Гарантія не поширюється на:

• пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією або порушенням рекомендацій з догляду;
• механічні пошкодження, отримані з вини Покупця;
• природний знос виробу внаслідок тривалого використання.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану Покупцеві внаслідок неправильного використання товару.

10.3. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки товару з вини служби доставки.

10.4. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої при оформленні замовлення інформації.

11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору): стихійні лиха, воєнні дії, страйки, рішення органів державної влади тощо.

11.2. Сторона, для якої склалися форс-мажорні обставини, зобов'язана повідомити іншу Сторону протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту їх настання.

12. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

12.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на збір, обробку та використання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

12.2. Продавець зобов'язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, крім випадків, необхідних для виконання замовлення (передача даних службам доставки, платіжним системам).

12.3. Детальні умови обробки персональних даних визначені в Політиці конфіденційності, розміщеній на Сайті.

13. ІНШІ УМОВИ

13.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

13.2. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Замовлення, оформлені до внесення змін, виконуються на умовах, що діяли на момент оформлення.

13.3. Усі спори, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд суду відповідно до чинного законодавства України.

13.4. Визнання будь-якого положення цього Договору недійсним не впливає на дійсність інших положень та Договору в цілому.

14. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Найменування: ФОП Церковна Анна Андріївна

РНОКПП: 3538907761

Адреса: 61001, м. Харків, пров. Рижівський, 8

Телефон: +380 93 165 59 59

Email: zoribags@gmail.com

Сайт: zoribag.com

Назва магазину: ZoriBag